Книги по itsm скачать

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг. ITIL (произносится как айти́л , англ. IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры. Узнайте подробную информацию о компании icl services - наша история, наши услуги и решения. Softline – лидирующий глобальный поставщик IT-решений и сервисов, работающий на рынках.